dobriy_samarit

Ноябрь прошлого года, Санкт-Петербург. Кто "заказал" Эр-Телеком?



Видеоскрин с моего ноута. Оригинальный текст и вменяймые скриншоты на форуме по ссылке http://spb-telecom.ru/viewtopic.php?t=1164&start=25 , наводку взял оттуда же. У мну снять картинки нормально не получилось.

Получил от Эр-Телеком приглашение на пресс-конференцию 25-ого мая.

25 мая 2012 года – Санкт-Петербург – Отель CORINTHIA HOTEL ST PETERBURG – 13.00 МСК
Пресс-конференция ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «ДОМ.RU») http://www.ertelecom.ru/
Организатор – агентство FOX MEDIA GROUP

ПРИГЛАШЕНИЕ
_______________________________________________________________

ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» – ведущий оператор телекоммуникационных услуг в российских регионах, победитель конкурса «БРЕНД ГОДА / EFFIE 2011» имеет честь пригласить Вас на пресс-конференцию, посвященную началу реализации оператором программы «ГОРОДСКОЙ WI-FI» в Санкт-Петербурге.
На пресс-конференции Вы познакомитесь с уникальной программой «ГОРОДСКОЙ WI-FI», реализация которой позвонил петербуржцам и гостям города получить БЕСПЛАТНЫЙ доступ к сети Интернет в самых популярных местах отдыха.

Вы получите полную информацию о преимуществах WI-FI от «ДОМ.RU», запатентованных технологиях, используемых оператором в построении сетей «ДОМ.RU», информацию о развитии компании, ее целях и планах в Санкт-Петербурге и ответы на любые интересующие Вас вопросы.

Спикеры:
– Директор филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Санкт-Петербурге» Александр Корнилов
– Руководитель PR-службы ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Алла Григорьева
– Директор по маркетингу филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в Санкт-Петербурге» Валерий Коляда

------------------

К сожалению, мну там не будет, сильно занят, не вырваться никак. А было бы интересно посмотреть на приём от местных журналистов. Думаю, завтра об этом мероприятии никто написать не успеет и придётся ждать до понедельника.

Ну и небольшой инсайд: на прошлой неделе в офисе ИнтерЗет состоялась встреча 2-х директоров: Анчунова и Корнилова, то есть ИнтерЗет и Дом.ру. Вот они и познакомились.

Пока в интернете обсуждают назначение нового министра связи, мужики на работе решили поставить брагу. Приятно, когда чиновник молод, даже младше автора этих строчек, но ещё приятнее - в жаркий летний рабочий день выпить кружку-другую легко-хмельного напитка, собственного изготовления.

Сегодня в 7.20 утра, после непродолжительного процесса залития воды и прочих манипуляций с 20 литровой баклахой, получили вот такое вот:



Брага - она как дешёвая и доступная связь, всего за 10 рублей ты получаешь по 3 литра напитка на каждого абонента. А 3 литра браги, моего приготовления, гарантированно улучшит настроение, повисит и потом совсем снимет производительность труда. Есть только одна проблема - это терпение. По опыту прошлых лет, мужики никогда не могли выждать хотя бы 7-10 дней. Брага странным образом исчезала на 3-5 день, после начала инсталяции.



Как два кота перед миской со сметаной. Да, вот она, родимая. Такая освежающая, такая желанная. Не знаю, переживёт ли она ближайшую пятницу. На крайний случай, у мну есть лишний замок на шкафчик.

Рецепт (тонкостями не поделюсь, пользуюсь "хохлядской" системой определения пропорций):

10 литров воды
3 кг сахара
100 грамм дрожжей

п.с. а что там с новым министром связи? я вчера полвечера его троллил на предмет удаления воздушек в Татарстане, будет оно повсеместно или нет? Сегодня написал ему в твиттер этот же вопрос. Сомневаюсь, что он его даже прочтёт, но я настырный.

"Боянчик" нашёл, снова про Эр. Не видел ещё его, да и совсем рядом с моим домом адресок. Невский район, микрорайон Рыбацкое.



Собственно, как есть выкладываю. Нашёл в интернете, на одном из форумов. В коллекцию "чудес маркетинга", хотя больше подходит для темы взаимоотношения провайдера с УК. Пишу сразу - это "боян" уже. Никого вывода: продолжит Эр работу (конечно продолжит!) или нет, я не нашёл.

п.с. ну и ещё кое что, но об этом чуть позже.

Прислали историю разрыва отношений между оператором связи и абонентом. Вроде бы не эксклюзив, даже есть видео в интернете про нечто подобное, но хотелось бы обратить внимание на кое-какие тонкости.

Звонок в техподдержку Билайна (А - абонент, О - оператор):

О: что случилось?
А: нет интернета!
О: отключите антивирус
А: антивирус отключён
О: проверьте соединение
А: проверил
О: а какой у вас антивирус?
А: авира (Avira AntiVir)
О: поставьте Касперского
А: 2-а года работало хорошо
О: это раньше, а теперь надо сменить антивирус
А: не учи меня, это вам надо работать
О: до свидание

Повторный звонок:

А: чего вешаем трубку?
О: здравствуйте
А: нет интернета
О: подождите минутку
(прошло несколько минут) О: у нас всё в порядке, проверьте антивирус
А: вы, б...ь, о....и там?
О: до свидание.

Абонент едет к ним в офис, благо городок небольшой. Там стандартный ответ: звоните в техподдержку. Абонент начинает повышать голос, грозит оторвать ноги и засунуть их в очку тому, кто виноват в отстудствии интернета. Покричав, успокаивается, но тут прибегает охранник и пробует скрутить человеку руки. В итоге абонент отталкивает охранника, назвает всех присудствующих лицами альтернативной сексуальной ориентации и уходит.

Ситуация напоминает известный ролик, только действие происходит в другом городе:



Суть претензий абонента:


Действие, уточню, происходит в одном из городов северо-запада России, технология доступа - АДСЛ. Сотрудничество компании Microsoft и Вымпелкома совсем не секрет, одна только платформа для ip tv чего только стоит. И сотрудничество с Лабораторией Касперского - это тоже не тайна. Про "родительский контроль" я как-то писал уже. Но вот про экплоер - это мне напомнило старую шутку про то, что "у Билайна даже сервера на Windоws работают".

Забавная тенденция, однако, глобализация рынков рано или поздно приведёт к тому, что выбирать оператора связи абонент будет по принципу предпочтения к тому или иному программному обеспечению, которое рекомендует использовать провайдер, для своей корректной работы. Подключаешь интернет: будь добр, купи у нас наш софт, вызови мастера, который за денюжку настроит, покупай у нас обновления. Хотели связь подешевле - вот она, всего за 100 рублей в месяц, ну ещё 500 за поддержки работы вашего компьютера, для вашей же выгоды.

Оригинал взят у ingria_startup в OPEN DAYS INGRIA «Блог в помощь: как заработать в ЖЖ»

Справочник 2ГИС удобен тем, что можно хотя бы визуально сравнить карты покрытия крупнейших домашних сетей Санкт-Петербурга. Речь об ИнтерЗет, Билайн и Эр-Телеком (дом.ру). Собственно, кроме них в справочнике есть ещё ряд некрупных операторов связи, но они не так интересны в плане нынешней кокурентной борьбы за абонента.

ИнтерЗет (самое плотное покрытие, визуально):



Билайн (очень похоже на ИнтерЗет, но разница всё же видна, сеть меньше. Но в прошлом году начали активно строиться в пригородах):



Дом.ру, сеть растёт из месяца в месяц, но пока что она меньше всех. Хотя вот Колпино в мае добавилось, в Московском районе дома подключают и в Невском (правый берег, район бывшей сети Ниеншанц):



Кому интересно, могут скачать справочник на компьютер и сравнить, что у кого и как. А ещё бы интересно оценить карты покрытия СкайНэта или ПиН Телеком, но их в разделе "Компьютерные сети" нет.

http://www.avito.ru/items/sankt-peterburg_kompyuternye_aksessuary_fleshka_kirpich_4_gb_4_kg_75210384


Оригинальный подарок. USB накопитель (флэшка), намертво вмонтированный в самый натуральный кирпич. Объем памяти 4 GB, вес устройства - 4 кг. Такая флешка никогда не потеряется. Главное не выломать порт компьютера. Также служит оружием самообороны.

Прикольно.

Всех с праздником, с Днём Победы!

Погода сегодня порадовала, тепло, ещё и праздник. Самое время снова пойти прогуляться в "поля". В предыдущем посте я несправедливо назвал протяжку последнего оптического кабеля "похабной". Приношу свои извинения, этот провис у старой РТС-овской магистрали, новый кабель натянут хорошо. А вот один из 3-х старых опустился до высоты всего на 2-а метра над землёй. Чтобы внимательнее определить, какая это оптика, надо было пройти чуть дальше.

Бухта монтажного запаса на старой ЛЭП. И муфта там тоже.



А под опорой участок тёти Маши. Весьма продвинутая в техническом плане женщина. Сходу определила во мне работника телекома. Меня выдала лопата и кувалда. Знает, что по проводам над её огородом идёт интернет и запросила себе его бесплатно, в качестве арендной платы за монтаж.



Мило пообщались на тему пассивных оптических линий Ростелекома. Она хочет подключиться к ним, как только будет техническая возможность. В курсе, что если отключат дома свет, то не будет работать ни интернет, ни телефон. Но это её не смущает. Выслушала мой монолог о том, что в посёлке довольно новая АТС, а пока в городе переводят на новые технологии преимущественно, где оборудование уже устарело. Грустно кивнула головой и посетовала, что может не дожить до прихода цифровой связи в её дом.



На последнем фото нижний провод - это новая магистраль, но она дальше натянута хорошо. А вот из пучка с 3-я кабелями, самый нижний дальше провисает над оврагом.

Ещё раз всех Вас, с Праздником! И не болейте, цифровая связь придёт и к Вам! :)

Прошёл вдоль трассы оптических кабелей, которые идут ко мну в посёлок. Появилась новая оптика и успела провиснуть. Да и в "нахаловке" снова пожары, в этом году интернет для абонентов спасла только поздняя весна. Ещё сыро очень и огонь не дошёл около метра до "проблемной точки". Смотрим фоторепортаж с полей.

Экскурс в прошлое - сентабрь 2010 года, оптика висит очень низко.



Какое небо голубое.. и 3-и оптические магистрали.



Потом кабеля подтянули, но повесили новый. Теперь, сегодня сфотографировал, всё выглядит так:





По последней, самой нижней оптике, видимо, и пришли в посёлок новые провайдеры. Однако она натянута похабно. Теперь про пожар. Уже разок сгорел один домик, как раз под стобом с кабелями, это было пару лет назад. Малолетки балуются, сухую траву жгут. В этом году огонь чуть-чуть не дошёл до следующей деревянной будки.







Живём под Богом, ну или как повёзет... Всех связистов с Днём Радио, кстати!