March 5th, 2012

Сумма показала плюсы

http://ivseti.ru/articles/148/ (а ещё будет ПиН Телеком, уже прислали и может ещё кто другой, приглашения разосланы).

На вопросы портала iВсети.ру отвечает коммерческий директор ООО "Сумма Телеком" Василий Семенов.

Просим кратко подвести итог ушедшего года, каков рост абонентской базы ШПД?

В условиях насыщенного рынка компания показала рост абонентской базы на уровне 25%

Назовите знаковое событие 2011 года?

Запуск в коммерческую эксплуатацию комплекса услуг связи, в дополнение к традиционному Интернету: IP-телефонии и IP-телевидения.

Оцените год в целом?

Рынок полностью сформировался и новые подключения производятся, в основном, за счет оттока недовольных клиентов от других провайдеров, поэтому основной задачей компании в 2011 году стала задача развития лояльности и повышение качества предоставляемых сервисов.

А что сейчас важнее: переманить абонента или удержать его?

На мой взгляд, сейчас важнее удержать уже привлеченного клиента, так как в него уже вложены определенные инвестиции.

Каждая компания стремится иметь своё узнаваемое лицо, бренд, эксклюзивную услугу, то что выделяет среди других. Если применить это к Вашей компании, чтобы хотелось бы отметить?

Мы стремимся дать нашему абоненту комплекс качественных услуг по привлекательной цене: теперь в Санкт-Петербурге мы предлагаем полноценный пакет triple-play, которым можно самостоятельно управлять, меняя параметры и настройки через личный кабинет на сайте компании. Наши конкурентные преимущества: быстрая реакция на рыночные тенденции и предложение таргетированного пакета услуг конечному потребителю по выгодному тарифу.

Продолжается ли строительство вашей сети и где (в каких районах была запущена в 2011)?

Развитие сети происходит планово. Основная застройка уже проведена, теперь мы работаем над умощнением и разветвлением существующих сегментов – это то, что касается именно сети «Сумма Телеком». В середине прошлого года была закрыта сделка о покупке нами компании «Реал-НЕТ СПб», таким образом, можно сказать, что мы присутствуем практически по всему Санкт-Петербургу.

Есть ли какая-то конкретная задача на 2012 год?

Задача на 2012 год – увеличение доходов от основной деятельности за счет увеличения проникновения дополнительных услуг (ТВ и Телефония) в структуре выручки.

За счёт активного маркетинга?

В том числе.

То есть, росту доходов будут способствовать?

Телевидение – в частном сегменте. Телефония – в корпоративном сегменте.

Возможные приобретения или продажи активов (вы рассматриваете такие варианты?)

Мы готовы рассматривать предложения, однако на сегодня такие переговоры не ведутся.

Каким он будет, этот 2012 год, всё-таки годом активных продаж?

Скорее, работы над качеством предоставляемых услуг и органическим ростом базы и доходов, годом, в котором закончим начатые ранее процессы интеграции.