June 8th, 2013

Рыбное Место по "горячим следам"

Репортаж обычно пишется с колёс, пока ещё свежи эмоции. Чтобы не нагружать блог, совмещу всё сразу и краткий отчёт и эмоции. Чуть фото, видео и немного букв и совсем мало цифр.

Итак, 5-ый съезд медиа-клуба Рыбное Место, при поддержки компании "ЭР-Телеком", прошёл с 6 по 9-ое июня в пригороде Санкт-Петербурга Зеленогорске. Тема съезда: "Северная столица в HD-формате"



Спикеры мероприятия:

Екатерина Кузнецова - руководитель группы клиентской поддержки TNS Россия
Денис Кусков - генеральный директор ИАА TelecomDaly
Артём Лысов - директор по маркетингу телеканалов Viasat на территории РФ и стран СНГ
Григорий Лавров - директор каналов Discovery Networks в Северо-Восточной Европе
Андрей Чазов - директор по маркетингу ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"
От Санкт-Петербургского филиала ЭР-Телеком выступили директор - Сергей Толстограев и Илья Григорьев, директор по развитию филиала компании.

ЭР-Телеком в Санкт-Петербурге (собственные данные компании):

Текущее положение, первый квартал 2013 года

Общее число абонентов, суммарно по всем услугам - более 250000
10 процентов рынка ШПД В Санкт-Петербурге
Бесплатный wi fi в 240 точках города
Дом.ru присутствует в 12 районах города и имеет монтированную ёмкость сети 850000 квартир (6000 домов)

Планы, конец 2014 года:

Не менее 500000 пользователе
й, суммарно по всем услугам
Сеть достроится до 1000000 квартир
Покрытие 80 процентов наиболее популярных точек бесплатным wi fi
Участие в социально значимых проектах

Показатели ЭР-Телеком на рынке цифрового телевидения (собственные данные компании):

Санкт-Петербург - 10000 абонентов, большая часть - новые подключения
Россия - 200000 пользователей, число новых абонентов и перешедших с аналогового телевидения Дом.ru
, примерно, равно.

Конкуренция в регионах заставляет нас более подробно изучать своих абонентов. Мы уже в течении двух лет проводим на каждом локальном рынке, а у нас 36 филиалов в 56 городах - 56 локальных рынков, два раза в год проводим среди своих абонентов иследования удовлетворённости, лояльности, Изучаем все отрицательные и положительные моменты, делаем полное детальное изучение. Естественно, что все те слабые стороны, которые сообщает нам абонент, мы стараемся исправить комплексом мероприятий, положительные используем при продажах услуг. Такое детальное изучение позволяет развиваться и удерживаться на локальном и федеральном уровне, конкурировать, - комментирует директор по маркетингу ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" Андрей Чазов.






Основным драйвером роста в сегменте цифрового телевидения спикеры считаю наличие пакетов HD-каналов. На фото Артём Лысов (Viasat).



Есть к чему стремиться.



 Остальные цифры, слайды презентации и других спикеров, пропущу. Интересный момент, связанный с Питером. В кулуарах переговорил с представителем спутникового оператора, распрашивал про "пиратский" контент, в частности, про сиутацию в нашем городе. В Viasat защитой своих интересов в последние время активно занимается собственный юрист. Есть, правда, одна проблема - законодательная база. В случаях с "кардшаринг", да и конкретно на примере ООО "Хом-АП.ТВ", хотя про него представитель и не слышал, не его специализация, даже если и закроют это ООО, то откроют другое и так до бесконечности. Пока не будет возможно применять более серъёзные карательные и публичные меры.

 С серьёзным всё. Под катом несколько видяшек антуража, народу со всей России съехалось очень много. И Питер принял всех.

Collapse )

В Санкт-Петербургском филиале ЭР-Телеком новый директор по маркетингу

За неполные 3-и года работы в Санкт-Петербургском филиале ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" сменилось уже два директора по маркетингу. Валерий Коляда, Антон Краев и вот новый, третий - Аурика Виларди (экс-директор департамента маркетинга телеканалов СТС МЕДИА в Санкт-Петербурге).



Специально для моего блога госпожа Виларди ответила на один вопрос.

- Почему вы согласились стать директором по маркетингу питерского филиала?

- Предложение было для меня неожиданным, но с работой Дом.ru в части предоставления услуг кабельного телевидения я была знакома по прежнему месту работы в качестве директора департамента маркетинга телеканалов СТС МЕДИА в Санкт-Петербурге и, безусловно, знала об амбициозных целях компании в городе. Возглавить отдел и маркетинг в питерском филиале «ЭР-Телеком Холдинг», показалось мне интересной, не рядовой задачей для топ-менеджера.

  Как у маркетолога, у меня давно были вопросы к операционному маркетингу компании, к визуальным коммуникациям, к стилю общения с потенциальными абонентами, поэтому, получив предложение от ЭР-Телеком, я для себя решила, что могу многое изменить, применив свой взгляд, стиль управления, опыт, идеи и решения. Для меня это, конечно, вызов. Возможность действовать и принимать решения, не оглядываясь на сложившиеся стереотипы или шаблоны, принятые на этом рынке. Желание поставить кое-что в прямом смысле «с ног на голову», увеличив прибыль компании не за счет выручки от прямых агентских продаж, а за счет продуманных маркетинговых решений.


Фото взято с портала http://www.cityspb.ru/blog-553545/0 .