В прошлом году уже ходили слухи про "сокращение" колл-центра ЭР-Телеком в Санкт-Петербурге. Собственно, подтвердилось, но пишу всё-таки в раздел "слухи".
Итак. "Первую линию" в Питере сократят. К маю месяцу.
Звонки будут поступать в оставшиеся колл-центры в других городах. Оптимизация.