?

Log in

No account? Create an account

в гостях у хаски

интернет-провайдеры, телекоммуникации, домашние сети, слухи, скандалы, реклама, маркетинг

Рассылка Netup
dobriy_samarit
Шухер в телеграме. Письма от Netup:

Добрый день! Приношу свои извинения за доставленное беспокойство в связи с рассылкой RIPE о необходимости заключения договора с LIR. Данная рассылка произошла по причине денонсирования RIPE солгашения с нашей организацией по причине подлога регистрационных документов одним из наших клиентов. Данная ситуация будет разрешена в ближайшее время тем или иным способом и не затронет Ваши объекты.

Убедительная просьба не звонить по данному вопросу в наш офис - линия не выдерживает такое количество звонков. Я буду информировать в данной рассылке, следите за новостями, однако Вы можете выяснить статус "из первых рук" на горячей линии технической поддержки по телефону +31 (0) 652 826 819, сообщив номер тикета, отмеченный в заголовке письма из RIPE.


--
С уважением,
Ирина
Чистякова,
Компания NetUP
+7 495 510-1025
(доб.0)


И ещё:

Добрый день!

Продолжаю информировать Вас о сложившейся конфликтной ситуации между нашей организацией и RIPE. Еще раз приношу свои извинения за доставленное беспокойство в связи с рассылкой RIPE о необходимости заключения договора с LIR. Данная рассылка произошла по причине денонсирования RIPE соглашения с нашей организацией из-за подлога регистрационных документов одним из наших клиентов, которые мы переслали в RIPE (нарушение пункта 9.4.h стандартного соглашения https://www.ripe.net/publications/docs/ripe-673).

Вчера вечером состоялся телефонный разговор между руководством ООО "НетАП" и специалистом поддержки RIPE Nikolas Pediaditis, который не смог предоставить документы и объяснить подробности их внутреннего расследования, так же отказав в просьбе связать с человеком, принимавшем данное деструктивное решение, указав лишь на единственную возможность как-либо разобраться в ситуации - открыть внутренний арбитраж ( https://www.ripe.net/about-us/legal/arbitration-documents ). Соответствующее заявление было подготовлено и направлено вчера. Оно должно быть коммуницировано в ближайшие дни, с этого момента на время разбирательства решение будет считаться обжалованным и отсчет времени до де-регистрации объектов будет остановлен. Мы приложим все возможные усилия для возвращения статуса LIR, что позволит просто продолжить работу так же, как она велась раньше.

В случае, если нам не удастся доказать неправомерность применения санкций в ходе арбитражного разбирательства, мы предложим всем клиентам заключить договора с новой организацией LIR на прежних условиях. Уплаченные денежные средства будут перерасчитаны с учетом объема фактически оказанных услуг, неизрасходованные авансы будут возвращены, либо учтены при расчетах с ново
й организацией.

Большая просьба не звонить по данному вопросу в наш офис - линия и мои коллеги не выдерживают такое количество звонков. Я буду регулярно информировать Вас в данной рассылке, следите за новостями. Вчера я сообщала телефонный номер технической поддержки RIPE, где Вы можете прояснить ситуацию, однако по какой-то причине линия перестала отвечать, в данный момент комментарии можно получить по телефону офиса RIPE в Амстердаме +31 20 535 4444, сообщив номер тикета, отмеченный в заголовке письма из RIPE.

PS Мы всегда стояли на Вашей стороне и прилагали все усилия для разрешения диспутов к RIPE в пользу клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы продолжить сотрудничество и не допустим ликвидации Ваших объектов. Будем информировать Вас как можно полнее и чаще. Вчерашнюю рассылку получили не все, но сегодня мы это учли.

С уважением,
Ирина Чистякова,
Компания NetUP
+7 495 510-1025 (доб.0)


Вы получили данное письмо, так как являетесь клиентом компании НетАП и состоите с нашей компанией в договорных отношениях.

---

Люди, кто склонен верить в теории заговора, пишут в таком контексте, что это, прям, начало отключения России от "интернета". Я пока что понаблюдаю за комментами. Не готов давать какую-то оценку. Не разобрался.