Добрый Самаритянин (dobriy_samarit) wrote,
Добрый Самаритянин
dobriy_samarit

Category:

Бесконтактная доставка/подключение ЭР-Телеком. Смотрим инструкцию

У меня перед глазами официальная новость - пресс-релиз и внутренняя инструкция для сотрудника продаж и техника подключения. Сразу скажу, релиз у себя не выкладывал, поскольку считаю, что "бесконтактно" подключить потенциального абонента нельзя. Почитал инструкцию - осознал, что и правда, нельзя. Кому лень смотреть дальше, сразу скажу, что кроме соблюдения дистанции, вполне обычное подключение. К тому же, всегда очень много частностей, которые нельзя учесть в общем описании.

Инфоповод, увы, так себе, если не сказать больше. Вполне достаточно, мой собачий взгляд, ограничеться предпреждением. Остальное по месту.

Кусочек релиза:

Специалист заранее связывается с клиентом по телефону, уточняет необходимые технические вопросы и настраивает оборудование, которое затем вместе с документами в специальной упаковке оставляет возле двери.

Клиент самостоятельно подключает кабель к компьютеру или роутеру, пользуясь пошаговой инструкцией и общаясь с техником по телефону. При необходимости специалист консультирует пользователя по видеосвязи в любом удобном мессенджере. Оплату можно безналично произвести через мобильное приложение «Мой Дом.ru» или сайт компании. После подключения клиент оставляет подписанные документы возле квартиры.


А вот инструкция. Выкладываю как есть, сорри за качество:



Не ломайте глаза. Там 3-и ситуации. Первые две - это не подключение. В классическом понимании. Провод в квартиру проложен. Короче, смотрим сразу последнее. Ещё раз извиняюсь за качество:



Настроить вай-фай по мобильному телефону? Друзья, давайте я повторю то, что сегодня в канале телеги писал. Абонент всегда туп! Он таким и должен остаться. Его задача - вовремя платить и ничего из настроенного не трогать. То есть, не надо его учить сетевым настройкам. Никаким. Это, как дать обезьяне гранату. Потом можете сильно пожалеть.

п.с. жж глючит сегодня. сорри...
Tags: ЭР-Телеком, релиз
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 1 comment