Category: компьютеры

Category was added automatically. Read all entries about "компьютеры".

Памятка абоненту в Удомле

Подписчик подключился к провайдеру в Удомле. Вот к этому - "ООО «Практика»" или "Новое телевидение Удомли". Может оно ещё как-то по другому называется? Вроде "Удомля ТВ"? У меня 5 или 6 читателей с корнями из этого города. Поправите, если что не так.

Вот такую памятку абоненту выдали. Мне сразу вспомнились бородатые 2000-е годы начала века. Когда сам печатал на домашнем принтере и раздавал примерно такие же:



Ах эта Windows XP, с её уязвимостью к червям... Мда. Вообще, сайт у этого "Нового телевидения Удомли" тоже весьма олдскульный. Такие понятные таблички:



Договор:



Лимитные тарифы для юрлиц. Наверное, ушедшая мечта б2б-оперторов в больших городах.

В "чудеса" за памятку. Можно было бы и на А4 всё растянуть, а то совсем уже дешево смотрится.

Бесконтактная доставка/подключение ЭР-Телеком. Смотрим инструкцию

У меня перед глазами официальная новость - пресс-релиз и внутренняя инструкция для сотрудника продаж и техника подключения. Сразу скажу, релиз у себя не выкладывал, поскольку считаю, что "бесконтактно" подключить потенциального абонента нельзя. Почитал инструкцию - осознал, что и правда, нельзя. Кому лень смотреть дальше, сразу скажу, что кроме соблюдения дистанции, вполне обычное подключение. К тому же, всегда очень много частностей, которые нельзя учесть в общем описании.

Инфоповод, увы, так себе, если не сказать больше. Вполне достаточно, мой собачий взгляд, ограничеться предпреждением. Остальное по месту.

Кусочек релиза:

Специалист заранее связывается с клиентом по телефону, уточняет необходимые технические вопросы и настраивает оборудование, которое затем вместе с документами в специальной упаковке оставляет возле двери.

Клиент самостоятельно подключает кабель к компьютеру или роутеру, пользуясь пошаговой инструкцией и общаясь с техником по телефону. При необходимости специалист консультирует пользователя по видеосвязи в любом удобном мессенджере. Оплату можно безналично произвести через мобильное приложение «Мой Дом.ru» или сайт компании. После подключения клиент оставляет подписанные документы возле квартиры.


А вот инструкция. Выкладываю как есть, сорри за качество:



Не ломайте глаза. Там 3-и ситуации. Первые две - это не подключение. В классическом понимании. Провод в квартиру проложен. Короче, смотрим сразу последнее. Ещё раз извиняюсь за качество:



Настроить вай-фай по мобильному телефону? Друзья, давайте я повторю то, что сегодня в канале телеги писал. Абонент всегда туп! Он таким и должен остаться. Его задача - вовремя платить и ничего из настроенного не трогать. То есть, не надо его учить сетевым настройкам. Никаким. Это, как дать обезьяне гранату. Потом можете сильно пожалеть.

п.с. жж глючит сегодня. сорри...

Обнови роутер и скорости хватит на всех

Пресс-релиз от Дом.ru

10 апреля 2019 года

Телеком-оператор «Дом.ru» представляет новый двухдиапазонный гигабитный Wi-Fi роутер TP-Link EC330-G5u. Устройство обеспечивает стабильный доступ в сеть на скорости до 600 Мбит/с1 на всей территории квартиры и высокое качество передачи сигнала при большом количестве подключенных устройств.

Роутер работает одновременно в 2 частотных диапазонах – 2.4 ГГц и 5 ГГц. Частота 2.4 ГГц – самая популярная для передачи информации по Wi-Fi, а более свободная частота 5 ГГц обеспечивает передачу сигнала без помех и разрывов, тем самым повышая качество сигнала. Устройство отлично подходит для просмотра онлайн-видео в UHD-качестве, сетевых игр, быстрых загрузок, работы по удаленному защищенному каналу.

Новый роутер отличают дополнительные функции и преимущества. Среди них поддержка MU-MIMO - технологии, при которой маршрутизатор взаимодействует с устройствами не по одному и по очереди, а сразу с несколькими одновременно в рамках одного частотного канала. Это существенно увеличивает скорость и позволяет большему количеству устройств подключаться одновременно, снижая задержки. Также это технология Beamforming, которая определяет, в каком направлении возникают потери сигнала (например, из-за стен), и усиливает его. Таким образом, как бы пользователи ни перемещались по квартире со смартфонами, планшетами или ноутбуками, роутер обеспечит высокоскоростное соединение для каждого из них. Кроме того, он поддерживает новое поколение стандарта беспроводной связи 802.11aс Wave 2, а значит, вам не придется менять роутер еще несколько лет.

Компактный роутер подключается к компьютеру через UTP разъем (витая пара), просто и быстро настраивается и управляется с помощью уже установленного специального ПО. Роутер подключен к системе удаленного мониторинга «Дом.ru», что позволяет оператору диагностировать качество его работы, проводить автоматическое обновление программного обеспечения. Кроме того, устройство надежно защищено с помощью межсетевого экрана (функции SPI и NAT) и от DoS атак. Роутер совместим с сетью любого оператора связи. «Мы представили самый современный и мощный роутер в линейке беспроводных устройств «Дом.ru». Это эксклюзивная модель, созданная на основе пожеланий наших клиентов. Выяснилось, что идеальный роутер в представлении абонентов «Дом.ru» - высокоскоростной, в компактном корпусе, с мощными внешними антеннами, с отключаемой подсветкой индикаторов, чтобы не мешали засыпать, и в нескольких цветах, чтобы вписать его в интерьер квартиры. Нашей задачей было обеспечить доступ в интернет в каждом уголке дома - в спальне, на кухне, балконе или в ванной. В новом устройстве есть все, чтобы клиенты остались довольны своим домашним интернетом», - отмечает Андрей Чазов, директор по продуктам и маркетингу B2C «Дом.ru».

*Cкорость также зависит от выбранного тарифного плана, технической возможности, используемого протокола обмена данными, характеристик абонентской линии и клиентского оборудования.

Охота за призраками в Купчино

Вот такой текст прислали. К сожалению, авторы увлеклись не рассказом истории, а употреблением ярких эпитетов по отношению к конкуренту. И на мой уточняющий вопрос не ответили. Текст пойдёт в редакции - сократил.

Доминанта, как известно, пошла по миру, отправив туда же остатки своих абонентов. Разумное большинство из них благополучно переключилось к другим операторам и, наконец, перестали трепать себе нервы. А неразумная часть, оставалась болтаться на ветхих сетях Доминанты, которые подобрали ребята из ПушкинНет, они же ТРК Царское Село, они же теперь - Юпитер Телеком.

В основном, это были разбросанные по Фрунзенскому району сотня-другая любителей халявы. Ведь, после выноса «тела» Доминанты (оборудования с головной станции вкупе с серверами доступа и биллинга), Пушкинцам не оставалось ничего, кроме как подключить сеть Доминанты к себе. Вот и оказалось у Юпушкинцев непонятное число халявшиков-призраков, которых нужно было как-то вычислить.

Как выяснилось, вычисляют до сих пор. На одном из домов во Фрунзенском районе, где есть остатки сетей бывшей Доминанты, у абонента одного из городских провайдеров вдруг пропал интернет. После перегрузки компа на экране компьютера появилась такая вот хрень:



Абонент в панике подумал: «Началось!!! суверенный интернет включили!!! Все пропало!!!», но все-таки решил, осторожно так, уточнить эту догадку в техпо своего провайдера.

Прибывший на адрес мастер, обнаружил в щитке, что витуха абонента аккуратно обрезана и присобачена к кабелю, подключенному к коммутатору бывшей Доминанты, на котором еще моргали пара глазков. Мастер конечно все восстановил, в итоге абонент счастлив, ну а провайдер, да и мы все в в ахуе!!!

Это что было?! Не нашли никого в сетях бывшей доминанты, теперь в чужих сетях ловим? А не охренели ли они в своих поисках призраков? А дальше что?

Занимательно про питерский ЭР-Телеком

Знаете, друзья, в последнее время я с заметным трепетом открываю корпочту своего оператора. То там графики, то опросы, то про отключение интернета у сотрудников ВестКолл и его последнего приобретения, то шедеврально про занятый принтер. А вот, намедни, пришло такое:



Конечно, все обратили внимание, в основном, на скидку на билет Димы Маликова, но меня до глубины души растрогали вот эти цифры:



Гордость берёт за питерский ЭР-Телеком!

И хочется немного поразмышлять. А сколько услуг у Дом.ru? Классические - ТВ, интернет, телефон? Или продажа антивируса и ..., каюсь, чем любимый оператор ещё торгует? Интересно даже...

И вторая цифра, в 135к абонентов, которые обратились в ТехПо. Это все звонки или "уникальные"? Ну вы поняли, некоторые вредные абоненты звонят часто. Вариантов два. Если "уники", это плохо. 3-я часть всех клиентов провайдер имели проблемы за год? Но, наверное, это всё-таки другой вариант и это общее число звонков.

Понятно, что это для внутреннего потребления цифры и, скорее всего, их редактировали те, кто в них не совсем ориентируется. Много обращений в ТехПо - это не есть гуд.

Что грядущая неделя нам пришлёт в почту...

Дом.ru ускорил петербуржцам доступ в интернет

Релиз. 24 декабря 2018 года

Телеком-оператор «Дом.ru» представил в Санкт-Петербурге тарифы, позволяющие выходить в интернет на скоростях до 300 Мбит/c и до 500 Мбит/с. Также на младшем предложении в действующей тарифной линейке моноинтернета скорость была увеличена до 100 Мбит/сек. Новые тарифы позволяют клиентам «Дом.ru» за секунды скачивать большие файлы, смотреть видео онлайн в HD-качестве без «зависаний» и играть по сети с низким пингом. Тариф «Сверхскоростной 300» предлагает доступ в интернет на скорости до 300 Мбит/c, абонентская плата составляет 600 руб/мес. «Сверхскоростной» обеспечит скорость до 500 Мбит/сек и обойдется в 650 руб/мес.

«Средняя скорость доступа в сеть на петербургском рынке составляет порядка 50 Мбит/сек, однако пользователям этого уже не хватает, – рассказывает директор филиала «Дом.ru» в Санкт-Петербурге Георгий Харченко. – Многие семьи используют несколько компьютеров и мобильных устройств, подключенных через Wi-Fi, часто в доме есть еще и цифровое ТВ. При этом значительно растет потребление «тяжелого» контента, такого как видео в HD-качестве. Чтобы обеспечить петербуржцам удобный и быстрый доступ в интернет, мы провели модернизацию сети и значительно подняли скорости, сделав использование интернета максимально комфортным».

Для того, чтобы клиенты могли в полной мере оценить скорость и надежность интернета, «Дом.ru» запустил новую линейку современных Wi-Fi роутеров класса D3 и D6. Устройства работают в двух диапазонах частот - 2,4 и 5 Ггц, что гарантирует качество сигнала и максимальную зону покрытия. Роутеры класса D3 и D6 выгодно отличаются от «бытовых» моделей из обычных магазинов ценой и программным обеспечением.

Скоростной роутер (класс D3) подойдет семьям, которые проживают в 2-3 комнатных квартирах (до 60 кв. м) и выходят в интернет одновременно с нескольких устройств (до 10). Скорость соединения «по воздуху» составит до 300 Мбит/с, «по кабелю» – до 1 Гбит/с.

Премиальный роутер (класс D6) обеспечит скорость до 600 Мбит/с «по воздуху» и до 1 Гбит/с «по кабелю». Такое устройство оптимально для активных интернет-пользователей с большим количеством беспроводных устройств (до 15), которые живут в квартирах с большой площадью (до 80 кв. м). Премиальный роутер поддерживают технологию Beamforming. Она позволяет определить, в каком направлении возникают потери сигнала (например, из-за стен), и усилить его. Дополнительную информацию о роутерах можно найти на сайте Дом.ru.

Цископад

Всем приятного пятничного вечера. У кого интернет работает.


=========
Из телеграма:

Прямо сейчас все адреса в интернете сканирует бот, который использует свежую уязвимость (https://embedi.com/blog/cisco-smart-install-remote-code-execution/) в Cisco IOS, позволяющую удалённо выполнить команду на устройстве Cisco.

photo_2018-04-06_21-24-28.jpg
Бот заходит на устройство и удаляет конфигурацию, записывая вместо неё файл с посланием

Масштабы трагедии огромные, отваливаются сегменты или даже целые провайдеры
Поэтому, если у вас только что выключился, либо в ближайшее время выключится интернет, с большой вероятностью, это произошло по этой причине.

Устройства Cisco, которые уязвимы к этой атаке:
Catalyst 4500 Supervisor Engines
Catalyst 3850 Series
Catalyst 3750 Series
Catalyst 3650 Series
Catalyst 3560 Series
Catalyst 2960 Series
Catalyst 2975 Series
IE 2000
IE 3000
IE 3010
IE 4000
IE 4010
IE 5000
SM-ES2 SKUs
SM-ES3 SKUs
NME-16ES-1G-P
SM-X-ES3 SKUs


-------------

А теперь давайте немного разберёмся, что же на самом деле происходит.

Итак, с год назад один ловкий парень заметил, что ежели собрать хитрый пакет и заслать его на порт 4786, то в коде Smart Install Client случается переполнение буфера, отчего целая серия девайсов под управлением Cisco IOS и Cisco IOS XE сдаётся без боя, отдаваясь любому желающему целиком и полностью.

Как заведено у ловких парней, он поделился данным наблюдением с не менее ловкими парнями на не самом безызвестном мероприятии. Коллеги по цеху оценили и даже выдали приз, и дальше начинается интересное. По условия мероприятия, общаться с вендором забота (и право) исключительно организаторов смотра юных талантов. Свято блюдя это право, они рассказали всю правду Cisco через каких-то жалких 4 месяца. Видимо никак не могли презентацию покрасивей нарисовать.

Ответственные товарищи в Cisco призадумались и очень попросили не публиковать деталей до 28 марта сего года.

И вот вся информация опубликована, и со всех сторон пошли репорты, что похоже следы использования этой прелести стали находить у себя и провайдеры всех мастей, и просто владельцы интересных инфраструктур.

Беда в том, что порт 4786 открыт по умолчанию и мало кто его закрывает специально. По первым прикидкам в сети около 8,5 миллионов устройств с торчащим 4786 наружу, из которых 250 тысяч имеют подтверждённую уязвимость.

Хочешь проверить насколько ты можешь спать спокойно? Забрось в сеть нечто вроде:
nmap -p T:4786 192.168.1.0/24

Сканирование удел лентяев? Тогда спроси у железа:

switch>show vstack config
Role: Client
Oper Mode: Enabled или Role: Client (SmartInstall enabled)

Ну а если хочешь сразу и наверняка, то скажи просто заклинание no vstack или чтобы наверняка, руби с плеча

ip access-list extended SMI_HARDENING_LIST
permit tcp host 10.10.10.1 host 10.10.10.200 eq 4786
deny tcp any any eq 4786
permit ip any any`

Их нравы

Из рассылки Ростелеком. Самое свежее. Коротко, с завтрешнего дня всем инсталляторам при новых подключениях подсовывать абонентам новую услугу - антивирус. Бесплатно на 30 дней, а потом она становится платной, по 139 рублей в месяц.

8044325551513faf332b91.00549216-500x332.jpg

Дата: Четверг, 5 апреля 2018, 19:27 +03:00
Тема: Антивирус при подключении

Добрый день, коллеги!

Прошу довести информацию до всех инсталляторов!



Принято решение о том, что необходимо подключать по умолчанию всем новым абонентам ШПД .



После инсталляции придет смс с кодом и ссылкой для скачивания дистрибутива. Абонент может установить антивирус на 2 любых устройства (ПК, ноутбук, смартфон, планшет).

Инсталлятор приезжает к абоненту на установку ШПД с пактом документов, где уже должна быть проставлена «галочка» напротив антивируса.

При подписании договора с абонентом, инсталлятор должен обратить внимание (проговорить), что:

При подключении ШПД абоненту, что ему бесплатно на 30 дней с момента подключения ШПД подключен Антивирус Kaspersky Internet Security (на 2 устройства). После 30 дней тариф составит 139 руб./мес.

Абонент может в любой момент (как в бесплатный промо период, так и после него) отключить Антивирус в ЕЛК, в контакт-центре или ТПО.



Т.к. код и ссылка приходят абоненту на телефон, то для установки антивируса на другом устройстве, нужно (одно из 2-х):

1. Скачать дистрибутив на телефон и передать на устройство, на котором нужно установить антивирус (через проводной или беспроводной интерфейс).

2. Переслать ссылку по электронной почте, открыть ее на нужном устройстве и установить антивирус.



Мотивация (агентское вознаграждение) на подключение бесплатного антивируса не предусмотрена. Это нужно делать по умолчанию!

Мотивация за продажу антивируса предусмотрена только при продаже коммерческой (платной) услуги с 1-го месяца пользования.



Изменения вступают в силу с 06.04.2018.

С уважением,
Алексей Бочаров



Начальник Цеха инсталляторов ГЦТЭТ
МРФ «Северо-Запад»

п.с. да, тут пишут, если абонент забудет, что услуга стала платной и начнёт жаловаться на это, то инсталлятора могут оштрафовать...

Мурманск. Проблемы с НетБайНет

Хороший знакомый, один из соавторов в моём блоге из Мурманска, столкнулся с техническими проблемами. Интернет у него от НетБайНет.

В конце апреля у меня ужасно стал тормозить интернет, по началу я не придавал этому значение так как оператор у меня НетБайНет и во время сильного ветра или дождя частенько бывает такое. Но прошёл день другой , ничего не менялось и решил позвонить в поддержку своего оператора.

В рамках разговора меня пару пар раз переводили от специалиста к специалисту в итоге мы выяснили, что проблемы НетбайНет не видет в моем интернете, все зло в wifi роутере, так как при разговоре я пояснил, что у меня нет технической возможности подключить интернет на прямую. В итоге предложили не использовать роутер.

Для меня это неприемлемо так как интернетом пользуюсь не я один, а ждать всех и каждого кому нужен комп это нереально. Взял я свой системник подключил через 10 метровый удлинитель, дотащил его до прямого провода и подрубил, но что за чудо, все осталось по прежнему плохо. Скорость не изменилась.

Звоню оператору, говорю мол так и так проблемы в роутере нет, провод подключён напрямую, антивирус отключён, подключение пересоздано, ПК перезагружал, есть любой браузер, какой нужен, в общем все как мне казалось по феншую. На что мне предложили вызвать специалиста на дом, что я и сделал.

Так как людям свойственно работать я сразу сказал, что могу быть дома после 18:00, на что оператор не возражал и предложил время с 18:00 до 21:00 часов, думаю нештяк. Пришёл долгожданный день, жду звонка с временем прихода, обычно предварительно созваниваются оговаривая, но тут было интересно. Меня дома нет, жена с детьми, звонок в домофон, голос из трубки «Это я», она думает, что это я, а это не я, это сотрудник НетБайНет. Пришел показал заявку и говорит, мол, что у Вас только быстро, а то мне еще за ребенком в сад идти.

mnNucGmPHTM.jpg



7rQpVSGi-OQ.jpg

Она была не в курсе моих заявок толком объяснить не смогла, на что сотрудник НетбайНет спросил как включается ПК, она ему сообщила, что необходимо нажать на кнопку на системнике и мониторе, но по каким-то причинам он не смог этого сделать или не хотел. Жена мне перезвонила, и дала трубку специалисту, я собственно то же самое сказал этому парню и попросил подождать 5 минут так как уже подходил к дому, однако когда пришел его и след простыл.

Как потом выяснилось завка была закрыта по причине отстутвия заявителя на адресе, вызвал специалиста еще раз. Это крайне неприятно когда такой непрофессиональный подход.

Продолжение следует.